Les équipes commerciales des agences 13 Habitat restent mobilisées
Bien-sûr, le confinement prolongé jusqu’au 11 mai restreint très fortement les déplacements ; les déménagements réalisés par des professionnels sont interdits sauf urgences sanitaires ou sociales ; et nos commissions d’attribution de logement et d’examen d’occupation des logements (CALEOL) sont suspendues jusqu’à nouvel ordre. Mais nos équipes commerciales continuent de remplir leurs missions, en télétravail.
Ainsi, « par téléphone et par mail, les conseillères et les chargées commerciales de toutes nos agences recensent les logements vacants et les travaux de remise à niveau nécessaires avant relocation, précise la coordinatrice des équipes commerciales. Elles instruisent les dossiers proposés, afin de récupérer auprès des candidats les documents administratifs obligatoires ; une fois complets, ces dossiers sont enregistrés et seront examinés au plus vite lorsque les CALEOL reprendront ».« Beaucoup de demandeurs que j’ai au téléphone et à qui je demande des justificatifs n’ont pas de scanner ou ne savent pas bien utiliser internet, explique une des conseillères commerciales. On se débrouille, certains prennent les documents en photo avec leur smartphone et me les envoient ; l’essentiel est qu’on y arrive ! ».
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