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InfosProxiserve, votre prestataire robinetterie
Vous rencontrez un problème de robinetterie dans votre appartement? Contactez directement votre nouveau prestataire Proxiserve, à la place du centre d'appel.
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InfosVos agences évoluent
Depuis juillet 2016, nous nous sommes engagés dans un projet d’entreprise « Ambitions 2020 » dont l’objectif est d'offrir des services de meilleure qualité à l'ensemble de nos locataires. Ce projet réforme en profondeur l’organisation générale de l’Office et modifie l’implantation des agences de proximité sur l’ensemble du département. Ainsi, neuf agences regrouperont désormais les métiers de la gestion locative et de la gestion de patrimoine.
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InfosLocataires / Enquête de satisfaction pour améliorer nos services
13 habitat procède actuellement à une nouvelle enquête de satisfaction auprès de ses locataires, conformément à la démarche de qualité de service rendu aux habitants adoptée depuis 2003 par le mouvement des organismes de logement HLM
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