Interview de Jean-Marc Fauré
Anciennement agent immobilier, arrivé à 13 Habitat en novembre 2016
Depuis, il est gestionnaire de proximité à l’agence du pays de Martigues.
« Le travail de réactualisation auquel j’ai participé a été très agréable et très instructif. Il m’a permis de créer du lien et d’échanger avec mes nouveaux collègues, et de manière collective, nous avons pu participer à la restructuration nécessaire de ce guide, qui va désormais nous être très pratique. Il fallait ce temps d’actualisation, pour que le document prenne en compte les nouveaux métiers qui ont été créés au sein de notre Office, pour préciser les pratiques tout en les harmonisant, et pour donner aussi à tous les agents de terrain des précisions sur les cadres législatifs, ce qui nous permet de mieux comprendre pourquoi on doit intervenir de telle ou telle façon, et qui doit intervenir. Avec la crise du covid et les confinements, certaines incivilités ont empiré, je pense notamment aux nuisances sonores, aux troubles de voisinage, aux jets de déchets, aux squats et aux deals. La situation s’est tendue dans certaines cités. Ce guide ne va pas résoudre tous les problèmes, mais il va nous aider à mieux intervenir et à faire baisser la pression, je l’espère ».